Politica de utilizare acceptabilă

Ultima actualizare: 17 octombrie 2026

Această politică descrie comportamentul și conținutul permise pe RoLove. Se aplică tuturor utilizatorilor, în aplicație și pe rolove.ro, și completează Termenii și condițiile. Încălcarea ei poate duce la eliminarea conținutului, suspendarea sau ștergerea definitivă a contului și, atunci când legea o impune, la sesizarea autorităților.

1. Doar adulți

RoLove este exclusiv pentru persoane de peste 18 ani. Este interzisă crearea unui cont de către un minor sau în numele unui minor. Conturile despre care avem indicii rezonabile că aparțin unor minori sunt închise imediat. Toleranța noastră față de abuzul sexual și exploatarea copiilor este zero — vezi Siguranța copiilor.

2. Identitate reală, un singur profil

Este interzis să:

• te dai drept altă persoană, o companie sau o entitate publică;
• folosești fotografii care nu îți aparțin sau imagini generate pentru a înșela;
• creezi conturi multiple, automate sau false;
• îți vinzi, închiriezi sau transferi contul altcuiva.

3. Conduită interzisă

• hărțuire, amenințări, intimidare, urmărire sau șantaj;
• discurs care incită la ură sau discriminare pe criterii de etnie, naționalitate, religie, gen, orientare sexuală, dizabilitate sau vârstă;
• trimiterea de conținut sexual explicit nesolicitat;
• fotografii în care apar copii, inclusiv copiii tăi, pe profil sau în conversații: RoLove este doar pentru adulți și, pentru siguranța copiilor, nu acceptăm poze cu ei. Le scoatem și îți spunem de ce;
• spam, publicitate, racolare, scheme piramidale sau redirecționarea utilizatorilor către alte platforme în scop comercial;
• colectarea sau publicarea datelor altor persoane fără consimțământ (doxxing);
• ocolirea măsurilor de securitate, scraping, automatizare sau accesarea neautorizată a serviciului.

3.1 Conținut sexual explicit pe profil

Profilul tău este vizibil pentru ceilalți utilizatori ai RoLove. Conținutul sexual explicit este interzis în orice parte publică a profilului — fotografii, biografie, răspunsuri la întrebări, numele afișat sau orice alt câmp vizibil. Această interdicție se aplică chiar dacă toate persoanele care apar și-au dat consimțământul, chiar dacă materialul îți aparține și chiar dacă a fost creat legal.

Concret, pe profil nu sunt permise:

• nuditatea genitală, anală sau a sânilor;
• acte sexuale, reale ori simulate;
• imagini centrate pe zonele intime, inclusiv prin lenjerie sau îmbrăcăminte transparentă;
• text, linkuri sau nume de utilizator care oferă, solicită ori promovează conținut sexual explicit, inclusiv trimiteri către platforme cu conținut pentru adulți.

Conținutul de acest fel este eliminat, iar contul poate fi suspendat sau închis. Trimiterea de conținut sexual explicit nesolicitat în conversații private rămâne interzisă separat, potrivit secțiunii 3.

4. Interdicții absolute

Următoarele sunt interzise fără excepție și duc la închiderea imediată a contului, cu păstrarea probelor și sesizarea autorităților competente acolo unde legea o cere:

• orice conținut sau comportament legat de abuzul sexual ori exploatarea copiilor (CSAE/CSAM);
• prostituție, escortă, servicii sexuale contra cost sau facilitarea acestora;
• traficul de persoane sub orice formă, inclusiv traficul în scopul exploatării sexuale, munca forțată, sclavia și servitutea, precum și recrutarea, transportul, adăpostirea sau primirea de persoane în aceste scopuri;
• înlesnirea, sprijinirea, instigarea, încurajarea sau facilitarea abuzului ori exploatării oricărei persoane, chiar dacă nu tu ești cel care săvârșește fapta;
• violența sexuală — violul, agresiunea sexuală, constrângerea sexuală și amenințarea cu acestea — precum și conținutul care o prezintă, o glorifică, o normalizează sau o încurajează;
• fraude sentimentale („romance scam”), solicitări de bani, investiții sau criptomonede;
• vânzarea de droguri, arme, substanțe interzise sau alte bunuri ilegale;
• conținut care prezintă violență extremă, automutilare sau care încurajează sinuciderea;
• distribuirea de imagini intime sau sexual explicite ale altei persoane. Este interzisă indiferent dacă persoana din imagini și-a dat sau nu consimțământul. Atunci când materialul este distribuit fără consimțământul ei, păstrăm în plus probele și sesizăm autoritățile competente.

5. Fără operatori plătiți și fără profiluri fictive

RoLove nu angajează și nu remunerează pe nimeni pentru a discuta cu utilizatorii. Nu folosim profiluri fictive, boți conversaționali sau „animatori” de chat. Fiecare conversație de pe RoLove are la celălalt capăt o persoană reală, cu cont propriu.

6. Plăți și abonamente

RoLove+ și celelalte achiziții se plătesc exclusiv prin canalele oficiale (App Store, Google Play sau, acolo unde este disponibil, plata pe site). Este interzisă orice tranzacție financiară între utilizatori în cadrul aplicației. Nu îți cere nimeni de la RoLove datele cardului prin chat — orice astfel de mesaj este o tentativă de fraudă și trebuie raportat.

7. Cum raportezi

Fiecare profil și fiecare conversație au opțiunile Raportează și Blochează. Rapoartele ajung la echipa de moderare și sunt analizate; la nevoie, eliminăm conținutul și închidem contul. Ne poți scrie oricând la hello@rolove.ro. Dacă o persoană este în pericol imediat, sună la 112.

8. Cum aplicăm regulile

În funcție de gravitate și de istoricul contului, putem: elimina conținutul, limita anumite funcții, suspenda temporar contul sau îl putem închide definitiv. Încălcările din secțiunea 4 duc direct la închidere definitivă. Folosim o combinație de raportări ale utilizatorilor, moderare automată a conținutului și verificare umană.

9. Contestații

Dacă îți închidem contul și consideri că am greșit, scrie-ne la hello@rolove.ro. Reanalizăm cazul și îți comunicăm decizia.

10. Solicitări din partea autorităților

Procedura pentru autoritățile de aplicare a legii este descrisă separat, pe pagina Solicitări din partea autorităților.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Modificările importante sunt anunțate în aplicație sau prin email.